Инцидент произошёл, когда местный житель 1980 года рождения совершил умышленное тайное хищение чужого имущества путем кражи и  попытался вынести  товар  через кассовую зону, не оплатив его.
Работники магазина, осуществлявшие мониторинг обстановки с помощью систем видеонаблюдения, своевременно обнаружили противоправные действия и вызвали на место правоохранителей.Прибывшие на место происшествия росгвардейцы задержали нарушителя в момент его попытки покинуть магазин без оплаты за товар. После задержания гражданин доставлен в отдел полиции для дальнейшего разбирательства.
Вневедомственная охрана Тверской области обеспечивает охрану всех видов собственности, включая учреждения, жилые помещения, частные дома и гаражи. Для передачи сигналов тревоги на пульт централизованного наблюдения используются стационарные и портативные устройства, функционирующие по радиоканалу в пределах охраняемого объекта.