ОБЗОР ОБРАЩЕНИЙ
Анализ состояния работы по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Управление Росгвардии по Тверской области и подчиненные подразделения, за 1 квартал 2021 года
Организация рассмотрения обращений граждан и организаций Управлении Росгвардии по Тверской области (далее – Управление) и подчиненных подразделениях осуществляется в соответствии с положениями Федерального Закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», требованиями Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в войсках национальной гвардии Российской Федерации, утвержденной приказом ФСВНГ РФ от 09 июня 2017 г. № 170 (далее – Инструкция).
Всего за 1 квартал 2021 года в Управление Росгвардии по Тверской области и подчиненные подразделения письменно обратилось 122 человека, что в 2,1 раза больше аналогичного периода прошлого года (2020 г. – 57):
- ОДиР Управления – 18 (АППГ – 9, количество обращений возросло в 2 раза)
- ЦЛРР Управления – 103 (АППГ – 44, количество обращений возросло в 2,3 раза),
- ФГКУ «УВО ВНГ России по Тверской области» и его филиалы – 3 (АППГ – 4, количество обращений снизилось на 25%),
В ОМОН – 2 (АППГ – 0, количество обращений возросло в 2 раза).
В СОБР – 2 (АППГ – 0, количество обращений возросло в 2 раза).
Согласно резолюции врио начальника Управления, в ЦЛРР, СОБР, ОМОН Управления, ФГКУ «УВО ВНГ России по Тверской области проводилось рассмотрение копий 2 обращений о доведении до личного состава благодарности в адрес ВНГ РФ, направленных ЦО ВНГ РФ, которые в общем количестве поступивших в Управление Росгвардии по Тверской области обращений за 1 квартал 2021 года не учтены как самостоятельные.
Все поступившие в отчетном периоде обращения рассмотрены руководством Управления и подчиненных подразделений, из них:
- предложений – 0 (АППГ – 0),
- заявлений – 120 (АППГ – 51),
- жалоб – 2 (АППГ – 6),
В установленный законом срок разрешено 113 обращений, срок рассмотрения 9 обращений на конец отчетного периода не истек. В отчетном периоде в Управлении фактов нарушения порядка рассмотрения обращений граждан не допущено.
По результатам проведенных проверок:
- поддержано – 94,
- не поддержано – 16,
- разъяснено – 3.
Обращения поступили:
- по СЭД Росгвардии – 21 (ЦА Росгвардии – 19 / ЦО ВНГ РФ – 2);
- из прокуратур, судов – 5;
- от граждан – 96;
Тематика поступивших заявлений по вопросам:
- кадровым – 1;
- лицензионно-разрешительной работы – 102;
- получения архивных документов, справок – 2;
- иные – 17;
Личный прием граждан руководством Управления Росгвардии по Тверской области осуществляется согласно ежемесячно утверждаемым графикам в рабочие дни и в один из общевыходных дней недели (суббота). Информация о графике и месте приема до сведения граждан доводится посредством размещения на информационных стендах.
За отчетный период на личный прием к начальнику Управления Росгвардии по Тверской области граждане не обращались. К руководству ЦЛРР, ОМОН и СОБР Управления, ФГКУ «УВО ВНГ России по Тверской области» граждане на личный прием не обращались.
В январе 2021 г. руководством Управления Росгвардии по Тверской области осуществлялся прием граждан в приемной Президента РФ в Тверской области, граждане на прием не обращались.
Организация работы с обращениями граждан, организаций, общественных объединений, а также повышение ответственности должностных лиц за принятие своевременных и качественных решений находится на постоянном контроле у руководства Управления Росгвардии по Тверской области.
ОДиР Управления Росгвардии по Тверской области
